DTudo Ferragens | Experiência de Compra e Bem Estar
Na DTudo, a primeira leitura foi clara: a energia da equipe era leve e pra cima, mas o ambiente ainda não traduzia isso. A loja tinha potencial, porém o excesso de informação visual, a setorização pouco intuitiva e a ausência de cor estavam pesando na experiência de compra e na rotina de quem passa o dia inteiro ali. A partir da mentoria comercial, estruturamos um diagnóstico completo com apoio de ferramentas de Neuroarquitetura, para entender de forma objetiva os pontos fortes e fracos do espaço pela perspectiva de clientes e colaboradores. A partir disso, definimos intervenções alinhadas à realidade do local, com decisões de alto impacto e aplicação prática.
O ponto de virada foi o layout. Redesenhamos a lógica interna para facilitar a busca, reduzir ruídos visuais e tornar o percurso mais natural. Setores foram clarificados e reposicionados para criar leitura imediata e mais autonomia de compra, com destaque para a reorganização estratégica do setor de tintas, que precisava ganhar protagonismo e fluidez.
Nas paredes, trouxemos o que estava faltando: cor com intenção. Identificamos a cor como um ponto fraco do ambiente e transformamos isso em identidade e energia, aplicando a paleta da marca com dois tons de amarelo, um mais vibrante e outro mais suave, equilibrados por cinza para dar estabilidade visual e sofisticação. Essa presença de cor se estendeu também para a fachada, reforçando a personalidade da DTudo e criando um convite visual mais marcante desde a chegada.
A iluminação também foi pensada como ferramenta de experiência. Recomendamos luz neutra e mais potente para áreas de apoio e depósito, e luz mais quente na área de exposição próxima à entrada, para deixar o ambiente mais acolhedor e convidativo, sem estimular alerta excessivo ao longo do dia.
Além do espaço, cuidamos da atmosfera. Indicamos estratégias simples e eficientes para neutralizar odores típicos de materiais, além de fortalecer a sensação de pertencimento com um cantinho do café, criando um gesto de acolhimento que humaniza a experiência de compra. Para completar, a biofilia entrou como apoio ao conforto e à qualidade do ar, com sugestões de plantas de baixa manutenção.
O resultado é uma DTudo mais organizada, mais fácil de navegar e, principalmente, mais coerente com quem a faz acontecer. Um espaço que comunica energia, clareza e cuidado, elevando a rotina dos colaboradores e tornando a jornada do cliente mais simples, agradável e memorável.
